Bài đăng nổi bật

Điều kiện bảo hành tủ lạnh Hitachi chính hãng tại Hà Nội

Điện lạnh Tùng Lâm là đơn vị ủy quyền của hãng điện lạnh Hitachi chuyên bảo hành các sản phẩm điện máy của Hitachi.
Ở bài viết này, chúng tôi đưa ra 1 số thông tin về điều kiện bảo hành và một số dịch vụ của trung tâm để quý khách hàng hiểu rõ hơn.
1. Thông tin bảo hành của hãng Hitachi:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có đăng ký bảo hành.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong 1 số trường hợp, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
- Số seri máy, kiểu máy phải trùng hợp với số seri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số seri phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, bị dán đè lên.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải đầy đủ, rõ ràng tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
Trong thời hạn bảo hành hai năm, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.
-  Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.
2. Điều kiện từ chối bảo hành
Tủ lạnh thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:
- Sản phẩm bị hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, bão lũ, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm bin nấm mốc, rỉ sét, bị ăn mòn, oxy hóa.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Biến dạng, nứt vỡ, trầy xước trong quá trình vận chuyển.
- Hư hỏng do sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Tùng Lâm.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…
3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Khi quý khách có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, chúng tôi có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần tốt nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
- Linh kiện thay thế được bảo hành sau sửa chữa.
Khi sản phẩm phát sinh vấn đề, khách hàng gọi đến tổng đài 0961 105 609 -  024 3550 1410  để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng hoặc để đặt lịch hẹn sửa chữa tại nhà.

Nhận xét